El sector decoración ha visto como el comportamiento de sus consumidores directos se ha direccionado directamente a los ecommerce. Las ventas online de productos asociados a la decoración cada vez superan más y más a las ventas tradicionales, pero para lograr esto, es de suma importancia poder contar con ciertas estrategias que le garanticen al consumidor que la experiencia online es superior a la experiencia en directo, siguiendo algunos pasos y apostando siempre al contenido de calidad se puede afianzar la compra final.
Los ecommerce de decoración deben apostar por plataformas amigables que respondan por si solas las dudas del público final, esto se puede lograr apostando por experiencias visuales que generen empatía. Entre más detalles se ofrezcan, mejor será la experiencia, así como una interfaz mucho más dinámica que desde cualquier dispositivo permita verificar las condiciones de un producto e incluso poder armar todo un set completo desde el mismo portal web. Las opciones son infinitas y la competencia cada vez busca destacar con originalidad y mucha creatividad.
El atractivo visual y la simulación en los ecommerce
Los ecommerce del sector decoración deben competir con la experiencia de ver, tocar y medir los productos en vivo, para eso pueden valerse de recursos digitales como las fotografías y videos. Las fotografías profesionales en diferentes formatos así como recursos de vistas panorámicas, ayuda al usuario web a decidir si acciona o no su opción de compra. Los videos también lograr ser de gran ayuda, ya que la edición correcta, iluminación y énfasis en los detalles puede aclarar mucho más rápido las dudas del consumidor que busca adquirir algún producto.
La simulación también es de gran ayuda para el sector decoración pues en este caso los usuarios quieren saber cómo se vería su hogar, oficina o espacio de trabajo con algún elemento en específico, es por eso que ofrecer alguna opción de simulación, ya sea la opción de más colores del producto, la medición de la proporción de tamaños específicos y otros atractivos virtuales harán que la experiencia de compra siempre sea mucho más útil y placentera. Esto siempre influye directamente en la decisión de compra final en el ecommerce de la marca.
El contenido y la opinión de expertos como asesores
Un ecommerce no solo debe contar con la opción directa de compra y ya, pues el usuario siempre quiere saber más de los productos que va a adquirir, es por eso que el contenido bien estructurado siempre es apreciado por el usuario. Poder leer sobre tendencias de decoración, asesorarse a través de publicaciones, conocer más ideas, siempre será algo oportuno en la plataforma web de alguna marca asociada a la decoración. No solo se trata de vender, sino de dejar claro que la marca es experta en lo que hace y que quiere que su público final pueda tomar decisiones acertadas.
La opinión de expertos e incluso de otros consumidores, como valoración de los productos, tiempo de entrega y calidad en el tiempo, siempre será un referente que valorará el público final, esto se debe a que el público antes de comprar quiere saber qué pasa después.
