{"id":5203,"date":"2020-09-01T15:36:54","date_gmt":"2020-09-01T15:36:54","guid":{"rendered":"https:\/\/nuevawebadv.advertis.es\/?p=9187"},"modified":"2020-09-01T16:00:29","modified_gmt":"2020-09-01T16:00:29","slug":"ecommerce-empreses","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/advertis.es\/ca\/ecommerce-empreses\/","title":{"rendered":"eCommerce entre empreses i m\u00e0rqueting digital: ter\u00e0pia efica\u00e7 B2B contra la pand\u00e8mia"},"content":{"rendered":"\n

Lectura: 5\u2019<\/p>\n\n\n\n

L’eCommerce entre empreses ha fet un salt de gegant arran de les dificultats generades pel Covid-19. Des de l’inici de la pand\u00e8mia, les relacions comercials online han augmentat de manera substancial, tan com han publicat m\u00faltiples mitjans de comunicaci\u00f3<\/a> des d’inicis d’any, quan el Covid es va propagar per tot el m\u00f3n\u00a0\u00a0 .<\/p>\n\n\n\n

Per\u00f2 sense fires presencials a la vista, la cancel\u00b7laci\u00f3 d’esdeveniments i la desorientaci\u00f3 comercial de les empreses han provocat la necessitat d’un gir en la manera d’aconseguir els resultats de vendes prevists enguany i els pr\u00f2xims anys. Aqu\u00ed \u00e9s on entra de ple el m\u00e0rqueting digital i l’eCommerce entre empreses. <\/p>\n\n\n\n

Es pot vendre sense reunions presencials?<\/h2>\n\n\n\n

Quan a l’anterior normalitat s’imposava la trobada presencial, mitjan\u00e7ant reunions de vendes i negociacions, era impensable que aquest proc\u00e9s es pogu\u00e9s fer a dist\u00e0ncia, especialment perqu\u00e8 el comprador desitjava i necessitava aquest contacte personal. Amb l’actual \u201cnormalitat\u201d, totes dues parts comparteixen la mateixa necessitat de seguretat i agilitat en les seves gestions de compra\/venda. Perqu\u00e8 ara el comprador est\u00e0 m\u00e9s interessat a obtenir la mateixa informaci\u00f3 i els avantatges de la dist\u00e0ncia que el propi venedor.<\/p>\n\n\n\n

Segons una enquesta de la consultora McKinsey & Company<\/a>, amb l’impacte del Covid-19, les compres digitals eren el doble de preferents en relaci\u00f3 a les compres presencials, prioritzant els m\u00e8todes de comanda digital d’autoservei.<\/p>\n\n\n\n

Per tant, el secret per a mantenir el tipus comercialment parlant, dep\u00e8n de les estrat\u00e8gies i les eines digitals que posem a la disposici\u00f3 dels nostres clients potencials. Si b\u00e9 \u00e9s cert que el mateix estudi afirmava tamb\u00e9 que el 50% de les compres B2B s’havien ajornat, aix\u00f2 representa una oportunitat per a aquelles empreses que desenvolupin una estrat\u00e8gia digital pr\u00f2pia amb la qual captar nous mercats a c\u00e0rrec de la compet\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n

El m\u00e9s destacable \u00e9s que el 65% dels responsables que van respondre l’enquesta, van afirmar que el nou model de venda a dist\u00e0ncia era tan o m\u00e9s efectiu que l’anterior model, per la qual cosa molts d’ells van afirmar que es mantindria despr\u00e9s de la pand\u00e8mia. Aix\u00ed doncs, que apost\u00e9s per l’ecommerce entre empreses tenia poques possibilitats d’haver de fer-se enrere. <\/p>\n\n\n\n

Consells pr\u00e0ctics per a resistir i cr\u00e9ixer amb en la nova normalitat<\/h2>\n\n\n\n

La revista Harvard Business Review<\/a> va publicar recentment una s\u00e8rie de consells sobre com continuar tancant tractes comercials durant la pand\u00e8mia. Afirmava aquest mitj\u00e0 de comunicaci\u00f3 que les empreses que esperessin que pass\u00e9s la tempesta sense realitzar canvis, arribarien massa tard per a posicionar-se amb un avantatge competitiu real.<\/p>\n\n\n\n

Aix\u00ed doncs, les recomanacions\nprincipals pasarian per:<\/p>\n\n\n\n

Augmentar la prospecci\u00f3 de manera\nremota, incrementant la base de dades, per\u00f2 incentivant al mateix temps, el\ncontacte amb el client real fent-se part\u00edcip dels seus continguts, publicacions\ni interessos en general .<\/p>\n\n\n\n

Assumir la prova-error en els\nm\u00e8todes de contacte comercial, ja que el nou escenari \u00e9s canviant i desconegut.\nCal experimentar m\u00e9s que mai sense por de la incertesa. Si abans s’obrien m\u00e9s\nels correus electr\u00f2nics i s’obtenien m\u00e9s respostes, ara s’han de provar els\ncontactes en xarxes socials. Fer m\u00e9s i millor email m\u00e0rqueting, publicitat\ndigital i provar nous m\u00e8todes de captaci\u00f3 de leads.<\/p>\n\n\n\n

Analitzar els clients dels\nnostres clients potencials. El Covid-19 ha perjudicat de forma molt desigual al\nmercat i hem de prioritzar les relacions en aquells clients que t\u00e9 garantit un\nmajor futur i solv\u00e8ncia econ\u00f2mica. <\/p>\n\n\n\n

Reenfocar les ofertes on\/offline,\nsent m\u00e9s din\u00e0mics, flexibles i pacients amb els clients perqu\u00e8 ara, molt\nprobablement participaven m\u00e9s membres de cada organitzaci\u00f3 per a dir qualsevol\ncompra. <\/p>\n\n\n\n

Quines eines proposa Advertis per a aconseguir els objectius en aquests\nmoments?<\/h2>\n\n\n\n

Internet ja no \u00e9s un espai\nd’exhibici\u00f3, \u00e9s un canal 100% comercial per a totes les empreses, ja siguin de\nb\u00e9ns o serveis. L’eCommerce entre empreses ja \u00e9s una realitat i una tend\u00e8ncia\nindiscutible. Tots els productes poden comercialitzar-se en la xarxa i les\nrelacions entre empreses passessin sens dubte per una estrat\u00e8gia de venda\nmulticanal. Per aix\u00f2, recomanem que qualsevol empresa deu:<\/p>\n\n\n\n