Lectura: 7′. Les tend\u00e8ncies de m\u00e0rqueting digital B2B que s’estan imposant pel Covid-19 van m\u00e9s enll\u00e0 de l’impacte temporal d’aquest virus, no s\u00f3n una moda. Encara que la tend\u00e8ncia sempre \u00e9s transit\u00f2ria per quinta ess\u00e8ncia, la realitat \u00e9s que qualsevol tend\u00e8ncia manifesta un sentit col\u00b7lectiu sobre un inter\u00e8s concret, al qual cal estar atents per a no entrar en decad\u00e8ncia i perdre competitivitat. Amb l’impacte del Covid-19, els procediments comercials han canviat i est\u00e0 virant cap a l’\u00fas de les noves tecnologies d’una forma galopant. La q\u00fcesti\u00f3 fonamental \u00e9s con\u00e8ixer quines s\u00f3n les principals tend\u00e8ncies de m\u00e0rqueting digital B2B i com afectaran a les empreses.<\/p>\n\n\n\n
Amb el pas dels mesos, molts mitjans de comunicaci\u00f3<\/a> i institucions<\/a> estan informant d’estudis i opinions que avalen una acceleraci\u00f3 inesperada dels processos digitals de les empreses, no tan sols a nivell de m\u00e0rqueting digital, sin\u00f3 a nivell organitzatiu. La necessitat de preservar la integritat dels equips enfront del Covid-19, moltes vegades disgregats pel teletreball i la generalitzaci\u00f3 d’aquest fenomen, fan una missi\u00f3 impossible captar nou negoci amb els plans i activitats de m\u00e0rqueting tradicional. Internet ja s’est\u00e0 convertint en una eina comercial de primera magnitud i aquestes s\u00f3n les tend\u00e8ncies de m\u00e0rqueting digital B2B per al 2021.<\/p>\n\n\n\n En els plans comercials i digitals B2B, s’imposa la planificaci\u00f3 d’acci\u00f3 a curt o mitj\u00e0 termini. Els plans de m\u00e0rqueting<\/a> es preveuen sota una volatilitat afectats pel curs d’una economia canviant i de trets insegurs. Per la pr\u00f2pia naturalesa del m\u00e0rqueting digital, en quant a la seva agilitat per a arribar a p\u00fablics segmentats, permetr\u00e0 la presa de decisions sobre la marxa dels esdeveniments, a difer\u00e8ncia del m\u00e0rqueting firal, que es planifica a mesos o anys vista.<\/p>\n\n\n\n A nivell digital \u00e9s fonamental mostrar-se al m\u00f3n com a expert en la mat\u00e8ria i les empreses hauran de crear continguts de qualitat que ofereixin informaci\u00f3 o experi\u00e8ncies que siguin \u00fatils al seu mercat professional. Internet \u00e9s un vehicle de transmissi\u00f3 amb una gran capil\u00b7laritat per a arribar a molts p\u00fablics, a trav\u00e9s dels cercadors, les xarxes socials o l’email m\u00e0rqueting. Continguts de text o audiovisuals, com el v\u00eddeo curt, per a captivar a l’audi\u00e8ncia i persuadir amb fiabilitat i experi\u00e8ncia, en m\u00faltiples formats, com webinars i blogs.<\/p>\n\n\n\n Les empreses necessitessin activar pol\u00edtiques promocionals permanentment, tamb\u00e9 a nivell B2B, ja que les dificultats que s’enfrontar\u00e0 l’economia seran importants i ja no ser\u00e0 suficient el branding o la reputaci\u00f3 de marca. Per aix\u00f2, la promoci\u00f3 de productes i serveis, tant a nivell on i offline, ser\u00e0 cpnstant per a assegurar la fidelitzaci\u00f3 i la captaci\u00f3 de nous clients.<\/p>\n\n\n\n L’eCommerce B2B est\u00e0 creixent a un ritme creixent, segons dades oficials del ONTSI<\/a> i aquesta carrera per a facilitar l’adquisici\u00f3 de productes per Internet est\u00e0 afectant tots els sectors, b\u00e9ns i serveis. Quan les relacions comercials no es poden consumar online mitjan\u00e7ant vendes efectives, la tend\u00e8ncia \u00e9s activar pol\u00edtiques de captaci\u00f3 de *leads i transformar Internet en un canal comercial m\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n .Amb el pas del temps, conceptes d’innovaci\u00f3 tecnol\u00f2gica com la IA<\/a>, el big data o els bots<\/a> que han estat una mica abstractes, van cristal\u00b7litzant en el mercat sota ofertes de productes i serveis concrets, que les empreses ja utilitzen en les activitats entre professionals per a augmentar el seu rendiment comercial. L’imperi de la tecnologia s’imposar\u00e0 com una de les tend\u00e8ncies del m\u00e0rqueting digital B2B.<\/p>\n\n\n\n El conegut concepte de target o buyer persona evolucionar\u00e0 cap a la hipersegmentaci\u00f3n per a aconseguir en molts casos, ofertes comercials personalitzades i adaptades a grups de p\u00fablics ideals mes petits. En les relacions B2B, les empreses estan realitzant accions i plans de contenci\u00f3 per a oferir major servei al client d’una manera menys est\u00e0ndard i m\u00e9s adaptada a cada inter\u00e8s. El suport dels recursos digitals i del m\u00e0rqueting digital ser\u00e0 fonamental.<\/p>\n\n\n\n Les dificultats de contacte i cerca d’informaci\u00f3 en els cercles professionals tradicionals estan impulsant el creixement de la consci\u00e8ncia del posicionament en els cercadors (SEO). Responsables de vendes i compres tenen menys probabilitats de trobada i les cerques B2B en Google van en augment.<\/p>\n\n\n\n Internet trenca dist\u00e0ncies i permet el contacte amb el client de manera permanent, a difer\u00e8ncia de les estrat\u00e8gies comercials tradicionals, basades en el presencialismo de les visites o els contactes espor\u00e0dics. Les empreses m\u00e9s din\u00e0miques conrearan les dades, activaran accions de contacte permanent, mitjan\u00e7ant activitats de correu electr\u00f2nic o missatgeria instant\u00e0nia, com per exemple Whatsapp Business.<\/p>\n\n\n\n Darrere de l’automatitzaci\u00f3 digital s’amaga no tan sols l’augment del rendiment comercial, sin\u00f3 la reducci\u00f3 de costos. Quan la pressi\u00f3 comercial augmenta i els costos s\u00f3n alts, el m\u00e0rqueting digital permet reduir les necessitats de personal si s’activen processos automatitzats de resposta, mitjan\u00e7ant missatges autom\u00e0tics o robots intel\u00b7ligents.<\/p>\n\n\n\n Les xarxes socials seran fonamentals en les estrat\u00e8gies digitals B2B i les empreses ja estan delegant en els responsables comercials els contactes i la difusi\u00f3 de productes a trav\u00e9s d’elles. Si b\u00e9 els continguts digitals seran difosos en xarxes professionals, com Linkedin, a trav\u00e9s de p\u00e0gines corporatives, la publicitat i el patrocini de continguts seran monitorats tamb\u00e9 pels comercials amb una activitat one-<\/em>to-one per a aconseguir contactes i vendes. La capacitat de segmentaci\u00f3 i contacte en xarxes professionals superen avui les capacitats del m\u00e0rqueting B2B m\u00e9s tradicional.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Lectura: 7′. Les tend\u00e8ncies de m\u00e0rqueting digital B2B que s’estan imposant pel Covid-19 van m\u00e9s enll\u00e0 de l’impacte temporal d’aquest virus, no s\u00f3n una moda. Encara que la tend\u00e8ncia sempre \u00e9s transit\u00f2ria per quinta ess\u00e8ncia, la realitat \u00e9s que qualsevol tend\u00e8ncia manifesta un sentit col\u00b7lectiu sobre un inter\u00e8s concret, al qual cal estar atents per a no entrar en decad\u00e8ncia i perdre competitivitat. Amb l’impacte del Covid-19, els procediments comercials han canviat i est\u00e0 virant cap a l’\u00fas de les noves tecnologies d’una forma galopant. La q\u00fcesti\u00f3 fonamental \u00e9s con\u00e8ixer quines s\u00f3n les principals tend\u00e8ncies de m\u00e0rqueting digital B2B i com afectaran les empreses.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4536,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[116,23],"tags":[142],"class_list":["post-5193","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estrategia-digital-i-gestio-online","category-estrategia-digital-y-gestion-online","tag-tendencies"],"acf":[],"yoast_head":"\n1. Plans d’acci\u00f3 digital a curt o mitj\u00e0 termini<\/h2>\n\n\n\n
2. Generaci\u00f3 de contingut online de qualitat<\/h2>\n\n\n\n
3. Promoci\u00f3 permanent<\/h2>\n\n\n\n
4. Augment de la venda online i la captaci\u00f3 de leads B2B<\/h2>\n\n\n\n
5. Innovaci\u00f3 tecnol\u00f2gica: la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial i el big data<\/h2>\n\n\n\n
6. Microsegmentaci\u00f3n del mercat<\/h2>\n\n\n\n
7. Posicionament en cercadors a l’al\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n
8. Conrear bases de dades per al contacte permanent<\/h2>\n\n\n\n
9. Automatitzaci\u00f3 de processos digitals<\/h2>\n\n\n\n
10. Social Media de professional a professional (One-to-one<\/em>)<\/h2>\n\n\n\n